Política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente, como:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Dirección postal
• Idiomas que habla
• Cualificaciones y certificaciones de intérprete
• Información de disponibilidad y horarios
• Información laboral o de contratista independiente
• Currículos, documentos de identificación, formularios W-9 y documentos de incorporación relacionados
• Solicitudes de servicio del cliente y detalles de asignaciones
• Información de pagos y facturación
• Comunicaciones enviadas a Lincua Academy o recibidas de ella

Información técnica

También podemos recopilar información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas de referencia y datos de uso del sitio web.

Cómo usamos la información

Podemos usar la información para:

• Procesar solicitudes de intérpretes e incorporación de contratistas
• Relacionar intérpretes con asignaciones disponibles
• Crear, programar, confirmar, modificar y cancelar asignaciones de interpretación
• Comunicarnos con intérpretes y clientes
• Enviar ofertas, confirmaciones, recordatorios y actualizaciones de horarios
• Procesar pagos y facturación
• Mantener registros comerciales, de seguridad, cumplimiento y operación
• Mejorar nuestro sitio web, plataforma de despacho y servicios
• Responder preguntas y solicitudes de apoyo
• Cumplir requisitos legales aplicables

Comunicaciones SMS

Cuando un intérprete u otro destinatario acepta expresamente recibir mensajes de texto de Lincua Academy, podemos enviar mensajes operativos sobre asignaciones disponibles, confirmaciones, cambios de horario, recordatorios, cancelaciones, solicitudes urgentes de reemplazo y notificaciones de cuenta o servicio.

La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de asignaciones y la demanda del cliente. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Responda STOP para dejar de recibir mensajes SMS. Responda HELP para recibir ayuda.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para comprar servicios ni para establecer una relación de contratista independiente con Lincua Academy.

Información móvil y consentimiento para SMS

La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de mercadeo o promoción.

La información puede compartirse con proveedores que nos ayudan a prestar servicios operativos, como mensajería, alojamiento, atención al cliente, procesamiento de pagos o servicios de despacho. Esos proveedores solo pueden usar la información según sea necesario para prestar servicios a Lincua Academy.

Los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto no se compartirán con terceros.

Cómo compartimos la información

No vendemos información personal. Podemos divulgar información:

• A clientes o intérpretes cuando sea razonablemente necesario para coordinar una asignación
• A proveedores que apoyan nuestras operaciones
• A procesadores de pagos y asesores profesionales
• Cuando lo exijan una ley, reglamento, citación, orden judicial o solicitud gubernamental
• Para proteger los derechos, la seguridad, la propiedad y la integridad de Lincua Academy, sus usuarios u otras personas
• En relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de activos comerciales

Cookies y tecnologías del sitio web

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para funcionar, recordar preferencias, medir tráfico, prevenir fraude y mejorar el rendimiento.

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador. Deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

Seguridad de los datos

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger la información personal. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, mantener registros operativos y financieros, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir obligaciones legales.

Sus opciones

Puede contactarnos para solicitar la actualización o corrección de información que proporcionó.

Puede dejar de recibir correos de mercadeo mediante las instrucciones de cancelación incluidas en esos mensajes.

Puede dejar de recibir mensajes SMS respondiendo STOP.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.

Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio web o nuestras comunicaciones pueden incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, no por esta Política de Privacidad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando la política revisada se publica en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Contacto

Contacte a Lincua Academy mediante la información pública que aparece en este sitio.